¿Por qué elegir Rejuva Fresh?
- Si busca equipos de belleza de grado profesional, probablemente quiera máquinas de alta calidad que sean efectivas y un proveedor que facilite su vida y haga crecer su negocio.
- Con sede en Estados Unidos, Rejuva Fresh es un innovador global líder en dispositivos para estética y bienestar.
- Estamos en constante innovación y reinversión en el desarrollo de productos. El equipo de Rejuva Fresh supera a máquinas que cuestan de 2 a 30 veces más.
- Amplios inventarios en EE. UU. y en el extranjero, con entrega rápida y eficiente en todo el mundo.
- Servicio personalizado 1 a 1, capacitación avanzada y apoyo en marketing. Cada cliente de Rejuva Fresh es VIP.
- Nuestra transparencia es inigualable. Siempre somos honestos con nuestros clientes que desean progresar con nosotros.
- Siempre respaldamos nuestras garantías al 100%.
- Comunicación clara, amigable y experta por teléfono, chat y correo electrónico 24/7.
- Asesoría técnica y soporte de por vida para todas las máquinas.
¿Ofrecen demostraciones de máquinas?
Sí, contamos con una amplia y hermosa sala de exhibición y estamos disponibles para ofrecerle demostraciones virtuales de lunes a viernes de 9 a. m. a 11 p. m. EST. Estas sesiones en vivo por Zoom le permiten ver el equipo en acción y hacer preguntas directamente a nuestro equipo. Puede obtener más información o solicitar una cita en nuestra página de Sala de Exhibición y Demostración Virtual.
¿Las máquinas Rejuva Fresh son solo para uso profesional?
La mayoría de nuestras máquinas están diseñadas para ser utilizadas en spas médicos, clínicas y por profesionales con licencia, debido a que la tecnología es avanzada y la energía es relativamente fuerte. Sin embargo, nuestras máquinas también son muy fáciles de usar, y algunas pueden potencialmente usarse de forma segura en casa para uso personal.
Depende de la máquina específica, por lo que le recomendamos contactarnos para programar una consulta sobre sus necesidades.
¿Cuánto tiempo tardará en llegar mi pedido?
Lea la política de envíos completa.
Conozca el contrato exclusivo de Rejuva Fresh con UPS, que nos permite ofrecer Entrega Rápida Premium en EE. UU. e Internacional en pedidos que califican.
En todos los pedidos utilizamos envíos exprés puerta a puerta (por DHL, UPS, FedEx, etc.) a menos que solicite una entrega alternativa o se requieran canales especiales de entrega libres de impuestos.
Los pedidos en EE. UU. enviados desde almacenes en EE. UU. se entregan en un plazo de 2 a 7 días hábiles.
El tiempo de tránsito exprés internacional normalmente es de 2 a 15 días hábiles, dependiendo del país y el tamaño del paquete.
Algunos pedidos personalizados pueden tardar 10 días hábiles adicionales o más en prepararse.
En caso de desafíos en la cadena de suministro global, impuestos internacionales, etc., los tiempos de envío podrían ser más largos de lo habitual. Siempre estamos disponibles para responder sus preguntas e informarle sobre la situación actual y cómo le afectará.
¿El costo de envío está incluido en sus precios?
Sí, ofrecemos envío gratuito a direcciones en EE. UU. y en todo el mundo, sin mínimos.
Sin embargo, si su dirección está fuera de EE. UU., los precios de venta de las máquinas son aproximadamente un 14 % más altos.
¿Cómo funciona el envío?
Utilizamos todos los principales servicios de mensajería, incluyendo DHL, FedEx, UPS y socios locales de mensajería. Para más de 85 países en todo el mundo, también podemos ofrecer entrega libre de impuestos y despacho aduanero.
Leer la Política de Envíos completa
¿Qué tipo de capacitación se ofrece?
La formación avanzada integral con nuestros educadores clínicos está incluida con la compra de cualquier máquina profesional de Rejuva Fresh.
La formación por Zoom es gratuita. También está disponible la formación presencial (en su ubicación), y puede aplicarse un costo adicional, dependiendo de las máquinas que compre.
También se proporciona un certificado de formación una vez que se completa la capacitación. Un certificado grande enmarcado, impreso en papel de alta calidad, le será enviado por correo postal, a su solicitud.
También se proporcionan videos pregrabados de instalación, videos operativos y protocolos.
Lea más sobre nuestro soporte de formación avanzada.
¿Puedo asistir a la capacitación más de una vez?
Sí, por supuesto, la capacitación de actualización siempre está disponible para nuestros clientes. Ofrecemos una capacitación gratuita por Zoom con cada compra, y también puede solicitar sesiones adicionales opcionales por Zoom cuando lo necesite. Además, ofrecemos capacitación presencial opcional (nuestro instructor se desplazará a su ubicación).
¿Cuántos miembros del equipo pueden unirse a una sesión de capacitación?
Todo su equipo está invitado a participar en la capacitación. Animamos a todos los profesionales que utilizarán el equipo a unirse para que todos puedan sentirse seguros y apoyados.
¿Rejuva Fresh es un distribuidor, fabricante o ambos?
Rejuva Fresh es un distribuidor y fabricante por contrato.
Nuestras amplias fábricas en Asia emplean a más de 700 ingenieros de I+D. Comprar a un fabricante por contrato le ofrece muchos beneficios, incluyendo ahorro de costos, tiempos de entrega rápidos y acceso a experiencia especializada en áreas como control de calidad y selección de materiales.
Nuestro modelo de negocio único nos permite ofrecer máquinas con un mayor retorno de inversión para nuestros clientes.
¿Cuánto tiempo tarda la instalación?
La mayoría de las máquinas requieren un breve proceso de configuración antes de su uso. Las unidades más pequeñas generalmente se pueden ensamblar y probar en unos 20–30 minutos, mientras que los sistemas más grandes pueden tardar más. Nuestro equipo ofrece una guía paso a paso mediante video para asegurarse de que todo esté instalado a la perfección y listo para usar.
¿Cuál es la garantía de sus máquinas?
Sí, todas nuestras máquinas estéticas profesionales cuentan con una garantía completa (Garantía de Soporte de por Vida con soporte técnico remoto ilimitado y 18 meses de reemplazo de piezas gratis), y están sujetas a un control de calidad muy estricto.
Lea sobre nuestro Control de Calidad y Garantía
Lea la Política de Garantía completa
¿Ofrecen soporte técnico?
Ofrecemos soporte técnico de por vida. Muchos problemas pueden resolverse rápidamente mediante videollamada. Siempre que sea necesario, enviamos piezas de repuesto por correo exprés. Nuestro equipo de soporte dedicado trabaja con urgencia para que su máquina vuelva a funcionar lo antes posible, minimizando cualquier tiempo de inactividad. Para más detalles o para solicitar asistencia técnica, por favor visite nuestra Página de Soporte.
¿Qué tipo de apoyo de marketing ofrecen?
Ofrecemos soporte de marketing gratuito para ayudarte a tener éxito con tu nuevo equipo. Esto incluye recursos digitales como fotos, videos y folletos, además de orientación sobre menús de tratamientos, precios y cálculo del ROI. Para más detalles, por favor visita nuestra página de Soporte de Marketing.
¿Qué ingresos puedo esperar de mi máquina?
Cada máquina ofrece un potencial de beneficio diferente según tu modelo de negocio, el precio del tratamiento y el volumen de clientes. Para facilitar esto, hemos creado una Calculadora de ROI gratuita que te ayuda a estimar qué tan rápido puedes recuperar tu inversión. Simplemente ingresa algunos detalles (precio del tratamiento, número de citas, costos de consumibles, etc.) y verás una proyección de tus retornos esperados.
¿Cómo realizar un pedido?
Hacer un pedido es fácil. Puede pedirle a su asesor de productos que le envíe una factura, o simplemente agregar el producto a su carrito. Una vez que recibamos su pago, su pedido será procesado y enviado de inmediato.
Recomendamos encarecidamente consultar con nuestros asesores de productos antes de ordenar el equipo. Contáctenos para programar una consulta.
¿Ofrecen financiamiento?
Sí, ofrecemos financiamiento sin intereses así como opciones de pago flexibles.
Si tienes un negocio estético, ofrecemos opciones de financiamiento que te permiten adquirir la tecnología más avanzada sin afectar tu flujo de efectivo. También podrías ser elegible para deducciones fiscales.
Lee más información sobre financiamiento
Solicita financiamiento para negocios
Si tu dirección de envío está en Estados Unidos, también puedes pagar tu pedido usando Shop Pay a plazos. Lee sobre Shop Pay a plazos.
Una vez confirmado tu pedido, tus productos serán enviados de inmediato.
¿Ofrecen personalización o puedo pedir algo que no aparece en su sitio web?
Sí, todas las máquinas pueden personalizarse con su logotipo u otra imagen de marca bajo petición. También se aceptan otras solicitudes de diseño, y pueden aplicarse cantidades mínimas de pedido.
Si necesita una máquina con una funcionalidad que no aparece en nuestro sitio web, por favor contáctenos para solicitar un presupuesto.
¿Cuál es su política de reembolso?
¿Es seguro pagar en su sitio?
Sí. Nuestro proveedor de pagos es Shopify Payments, que está certificado en el Nivel 1 de cumplimiento PCI DSS (Estándar de Seguridad de Datos para la Industria de Tarjetas de Pago), el nivel más alto de PCI. Esto significa que su información está bien protegida.
También aceptamos PayPal y transferencia bancaria como opciones de pago adicionales.
