¿Cuánto tiempo tardará en llegar mi pedido?

Utilizamos envíos exprés puerta a puerta mediante DHL, UPS, FedEx, etc., a menos que solicite una entrega alternativa o se requieran canales de entrega libres de impuestos.

Los pedidos en EE.UU. enviados desde almacenes en EE.UU. se entregan en un plazo de 2 a 7 días hábiles.

El envío exprés internacional tarda de 2 a 15 días hábiles.

La gestión y el envío exprés internacional de pedidos especiales personalizados tarda entre 10 y 20 días hábiles.

Estas estimaciones incluyen los tiempos de procesamiento de pedidos más los tiempos de tránsito.

caso de desafíos en la cadena de suministro global, impuestos globales, etc., los tiempos de envío podrían ser más largos de lo habitual. Siempre estamos aquí para informarle sobre la situación actual y cómo le afectará.

¿Por qué elegir Rejuva Fresh?

  • Desarrollador líder con sede en EE. UU. y producción en Asia, ofreciéndole soluciones estéticas poderosas y seguras.
  • Grandes inventarios en EE. UU. y en el extranjero, con entrega rápida y eficiente a nivel mundial.
  • Servicio 1 a 1 y capacitación en línea; cada cliente es VIP.
  • Siempre somos honestos con nuestros clientes y nuestra transparencia es inigualable.
  • Siempre respaldamos nuestras garantías al 100%.
  • Comunicación clara, amigable y conocedora por teléfono, chat y correo electrónico 24/7.
  • Asesoría de soporte técnico de por vida y garantías mejoradas en todas las máquinas.

¿Ofrecen entrenamiento?

Sí, se incluye una sesión de entrenamiento personal en línea gratuita con la compra de todas las máquinas con un precio de venta superior a $500.

También ofrecemos certificación gratuita de esas mismas máquinas. Un certificado enmarcado impreso en papel de alta calidad será enviado a usted.

También se proporcionan videos de instalación pregrabados, videos operativos y protocolos.

¿Es Rejuva Fresh un fabricante?

Más del 90% de las máquinas ofrecidas a la venta en rejuvafresh.com son fabricadas por Rejuva Fresh. (Las excepciones incluyen emszero y dispositivos portátiles). Rejuva Fresh USA es un distribuidor, mientras que Rejuva Fresh Asia Pacific es un fabricante por contrato, y nuestras amplias fábricas en Asia cuentan con más de 700 ingenieros de I+D. Comprar a un fabricante por contrato en lugar de a un fabricante tradicional o a un minorista externo le ofrece muchos beneficios, incluyendo ahorro de costos, tiempos de entrega rápidos y acceso a experiencia especializada en áreas como control de calidad y selección de materiales. El modelo de negocio único de Rejuva Fresh se traduce en una máquina con mayor retorno de inversión para usted, nuestro cliente.

¿Ofrecen garantía en sus máquinas?

Sí, todas nuestras máquinas con un precio de venta superior a $500 cuentan con una garantía de 3 años y están sujetas a un estricto control de calidad.

La garantía de Rejuva Fresh ofrece una cobertura contra cualquier defecto estructural. Las piezas de repuesto están cubiertas por 1 año.

Para los términos de la garantía, por favor consulte nuestroPolítica de Garantía.

La garantía no cubre daños accidentales, uso indebido u otros problemas que no sean atribuibles al proceso de fabricación.

¿Cómo realizar un pedido?

Simplemente agregue el producto a su carrito de compras y pague con cualquier tarjeta de crédito principal, PayPal, Apple Pay, Google Pay o Shop Pay en la página de pago.

Alternativamente, puede solicitar a nuestro servicio al cliente que le envíe una factura por correo electrónico y luego pagar con tarjeta de crédito o transferencia bancaria.

Una vez que recibamos su pago, su pedido se procesará y se enviará de inmediato.

También puede pagar en cuotas quincenales o mensuales seleccionando Shop Pay Installments como opción de pago. En este caso, enviaremos sus productos primero y luego usted pagará según el plan que haya establecido.

¿Ofrecen financiamiento?

Sí, ofrecemos financiamiento sin intereses, así como opciones de pago flexibles.

Si tienes un negocio estético, ofrecemos opciones de financiamiento que te permitirán adquirir la última tecnología sin sacrificar tu flujo de efectivo. También puedes disfrutar de deducciones fiscales. Obtén más información y solicita aquí.

Si tu dirección de envío está en los Estados Unidos, también puedes pagar tu pedido utilizando Shop Pay Installments. Simplemente elige esta opción de pago al finalizar la compra (disponible para empresas y usuarios personales).

Tus productos se enviarán tan pronto como se confirme tu pedido.

¿El costo de envío está incluido en sus precios?

Sí, ofrecemos envío gratuito a direcciones en EE. UU. y Canadá, sin mínimos.

También ofrecemos envío gratuito a nivel mundial para pedidos superiores a $950.

¿Qué métodos de envío ofrecen?

Usamos todos los principales servicios de mensajería, incluyendo DHL, FedEx, UPS y socios de mensajería locales.

Para más de 85 países en todo el mundo, podemos ofrecer entrega libre de impuestos y despacho aduanero. ¡Queremos ayudar a que su experiencia de compra sea lo más fluida y sin complicaciones posible!

¿Puede personalizar mi máquina, o puedo pedir algo que no se muestra en su sitio web?

Sí, todas las máquinas se pueden personalizar con su logotipo u otra marca a pedido. También se aceptan otras solicitudes de diseño. Puede aplicarse un MOQ.

Además, si necesita una máquina con funcionalidades que no se muestran en nuestro sitio web, por favor contáctenos y consulte a nuestro servicio al cliente para obtener un presupuesto.

¿Ofrecen reembolsos?

Sí, ofrecemos tanto reembolsos completos como parciales, dependiendo de tu situación.

Por favor, consulta más información sobre nuestra Política de reembolso.

¿Es seguro pagar en su sitio?

100% seguro. Nuestro proveedor de pagos es Shopify Payments, que está certificado en el Nivel 1 de cumplimiento de PCI DSS (Estándar de Seguridad de Datos de la Industria de Tarjetas de Pago). ¡Este es el nivel PCI más alto, por lo que su información está súper bien protegida!

También aceptamos PayPal.

¿Cuánto tiempo dura la garantía de Rejuva Fresh?

Para proteger su inversión, ofrecemos soporte técnico de por vida y una garantía ampliada, que cubre la máquina principal por 3 añosdesde la fecha de entrega. Las piezas están cubiertas por 1 año.

  • Todas nuestras máquinas están bajo un estricto control de calidad.
  • Se le ofrecerán soluciones técnicas lo antes posible si se reporta algún problema técnico.
  • Las piezas de repuesto se ofrecerán lo antes posible si hay algún problema con las piezas, y las piezas de repuesto solucionarán el problema al 100%.
  • Ofrecemos videos sobre cómo reemplazar y puedes hacer el trabajo rápida y fácilmente por ti mismo.
  • Pagamos los costos de envío de todas las piezas de repuesto durante los primeros 3 meses del período de garantía.